８日午後１時半頃、鹿児島市金生町の百貨店「山形屋」１号館から出火、５階の寝具売り場近くにある倉庫内の商品の一部を焼いた。けが人はいなかったが、２、３号館も含む買い物客や従業員ら計約３０００人が店の外へ避難し、午後３時で臨時休業した。
鹿児島県警鹿児島中央署や消防などによると、山形屋の警備員から「５階の寝具コーナーで何かが燃えている」と通報があり、店員らが消火器で約４０分後に消し止めた。火元は５階の寝具倉庫で、段ボール箱に入った毛布が焼けたという。同署が原因を調べている。
７日から北海道の物産展を開催中で、買い物客が普段より多かったという。９日は通常通り営業する。店内で食事中だった鹿児島市の男性（８５）は「２０年以上通っているが避難は初めて。詳しいことが分からず不安だった」と話した。