列車内で席を譲ることに関するアンケートを実施。9割がこれまで人に席を譲った経験がありました。ただ、席を譲ろうか迷うことがある人も8割近くに。その理由は「断られたらどうしようと思うから」というものをはじめ、さまざまでした。
「乗りものニュース」では2019年12月17日(火)から18日(水)にかけて、列車内で人に席を譲ることに関するアンケートを実施。578人から回答が集まりました。
通勤・通学列車の車内イメージ(画像:写真AC)。
「あなたはこれまで、通勤や通学の列車で人に席を譲ったことがありますか?(自分はそれによって立つものとします)」との質問では、91.5%(529人)が「ある」、8.5%(49人)が「ない」と回答しました。
席を譲ったことが「ある」と答えた人(529人)に「最近譲った相手はどんな人でしたか?」と質問したところ、回答結果は次のとおりでした。
・お年寄り:57.5%・妊婦:15.5%・乳幼児連れ:14.6%・障害のある人:4.0%・けがをしている人:2.6%・体調が悪い人、悪そうな人:2.6%・その他:3.2%
「その他」では、「複数人で乗ってきた人」(35~39歳、女性)といった回答もありました。
席を譲ったことが「ある」と答えた人に、「最近譲ったとき、相手はどうしましたか?」と質問したところ、「座ってもらった」が86.2%で最多だった一方、「『すぐ降りますから』『もう○駅だけなので』などの理由で断られた」6.2%、「『大丈夫です』と言って断られた」5.1%、「特に理由はなく断られた」0.8%といった人もいました。
「その他」1.7%では、「相手側から変わって欲しいと言われた」(~19歳、男性)といった回答もありました。
「席を譲ろうかどうか、迷うことはありますか?」という質問では、「ある」78.7%、「ない」21.3%という結果に。「ある」と回答した人にその理由(複数回答)を聞いたところ、「断られたらどうしようと思うから」32.7%、「声をかけるのが得意ではないため」32.5%、「以前、譲ろうとして断られたことがあるため」32.1%の順に多く、さらに「周囲の目が気になるため」15.8%と続きました。
「その他」23.1%では、次のようなコメントが寄せられています。
・お年寄りかどうか見た目では判別が難しい(60~64歳、男性)・お年寄りだけど、元気そうだったから(~19歳、男性)・譲ろうとして「年寄り扱いするな」と怒鳴られてしばらく苦手意識がある(45~49歳、男性)・妊婦さんかと思ったら違っていて気まずい思いをした事があった(50~54歳、男性)・他人も同時に譲ろうとしてバッティングしないか(55~59歳、男性)・譲りたい人が席から遠い所に立っていたり、間に何人もいたりする(50~54歳、男性)・声を掛けようと席を立ったとたん他の人に座られた事があるから(45~49歳、男性)・満員に近い状態で身動きが取れる状況ではなかった(35~39歳、女性)・妊婦さんと松葉杖の青年と初老女性がいて、優先順位に迷ったことがあった(45~49歳、女性)・以前お金をくれようとした人がいたため(45~49歳、男性)・疲れて座っていたいため(55~59歳、男性)・乳児連れの場合、座ると乳児が泣くことがあり、保護者が立つことが見受けられるため(50~54歳、男性)
このほか「席を譲って失礼に感じられないかを考えてしまう」(30~34歳、女性)、「譲る事がその人にとって失礼に当たらないか迷う」(45~49歳、男性)といったように気を遣ってしまうことを理由に挙げた人もいました。
●アンケート実施概要・調査期間:2019年12月17日(火)20時ごろから12月18日(水)20時ごろまで・調査方法:Questantのシステムを利用して調査・対象:「乗りものニュース」のSNS(Twitter、Facebook)のフォロワーなど・有効回答数:578