総務省は２６日、自社の通信網で携帯電話事業に参入する楽天モバイルに対して、早期の基地局整備を求める行政指導を文書で行ったと発表した。
行政指導は３月と７月の口頭での対応に続いて３度目となる。
総務省は楽天モバイルに対し、〈１〉基地局の設置場所の早急な確保〈２〉基地局工事の進捗（しんちょく）管理体制の整備〈３〉利用者の苦情や問い合わせ体制の整備――を求めた。取り組み状況を毎月報告することも要請した。