１１日午前６時１５分頃、横浜市港北区のＪＲ新横浜駅の東海道新幹線ホームで、同市保土ヶ谷区の会社員男性（２５）が柵を乗り越え、進入してきた東京発博多行きの「のぞみ１号」にはねられた。男性は市内の病院に搬送されたが、約１時間半後に死亡が確認された。
神奈川県警港北署は、男性が自殺を図った可能性があるとみて調べている。ＪＲ東海によると、この事故の影響で上下線２５本が最大４８分遅れ、約８４００人に影響した。