中小企業の従業員らが加入する全国健康保険協会（協会けんぽ）で、約４０００万人の加入者のうち、資格情報とマイナンバーのひも付け作業が完了していない人が、今年３月末時点で約４０万人いることが分かった。協会けんぽによると、住民基本台帳の情報照会で氏名や住所などが一致せず、マイナンバーを特定できないことが主な原因という。
ひも付け作業がされていない人が、マイナンバーカードと健康保険証が一体化した「マイナ保険証」を取得しても、医療機関の窓口で利用できないおそれがある。
厚生労働省は「同様の事例は他でも発生している可能性がある」として、改善策を検討している。