7日午前9時45分ごろ、高島屋京都店（京都市下京区）の従業員から「5階で何かが燃えており煙が充満している」と119番があった。火はすぐ消し止められ、開店前だったためけが人はいなかったが、一時は消防車など22台が四条河原町交差点に集まり、辺りは騒然とした。
市消防局と高島屋によると、改装工事中だった5階の階段で、踊り場周辺の壁に貼ってあった防音用マットから出火したとみられる。開店準備中だった従業員らは避難し、すぐスプリンクラーが作動して消火した。
現場は阪急・京都河原町駅前の繁華街。訪れた買い物客らで一時混乱し、店は午前10時の開店を1時間遅らせた。孫の小学校入学祝いを買いに来たという60代女性は「いつも高島屋に買い物に来るが、火事なんて初めてで驚いた。孫に会うため急いでいるのに……」と困惑していた。【千金良航太郎】