ＪＲ新青森駅で２４日朝、車掌の寝坊により、新函館北斗発東京行きの東北新幹線「はやぶさ１０号」（１０両編成）の出発が２０分以上遅れるトラブルがあった。
ＪＲ東日本盛岡支社の発表によると、はやぶさ１０号は定刻通り２４日午前７時４１分に新青森駅に到着。ところが同駅で交代するはずのＪＲ東の車掌がいないことに、乗務中のＪＲ北海道の車掌が気づいた。ＪＲ東の車掌は駅構内の休憩室で仮眠しており、当直員が起こしたという。
はやぶさ１０号は定刻から２２分遅れの午前８時５分に発車し、約５００人に影響した。