KDDI（au）の通信障害で、auの携帯電話を利用している新型コロナウイルス感染者に療養期間の終了を伝えるショートメールが送れないとして、那覇市保健所は2日、市のホームページに「7月2、3日が終了予定日の方でau携帯電話サービスを使用されている方について、体調不良などを認めない場合は、終了のお知らせが届かなくても予定通り療養期間を終了していただくこととさせていただきます」という通知を掲載した。
また、北九州市消防局は市のホームページで、auとUQモバイルの携帯電話利用者に対し「119番通報ができない場合は、固定電話、IP電話、他キャリアの携帯電話から通報してください」と呼び掛けた。