KDDI（au）の通信障害を巡り、福岡市内のauショップでは2日午後、「支払いが未納で使えないのか」と尋ねに来た客や、「電話ができないのでどうにかしてほしい」と困り果てて来店した客の姿が見られた。
福岡市早良区から市中心部・天神に買い物に来ていた主婦、西村節子さん（85）は「朝から電話が通じず、会う約束をしていた市外に住む妹が心配して直接、家に来た。20回ほどかけても通じなかったようで、何かあったのかと不安がっていた」と困惑した様子。状況確認のためにauショップを訪れた福岡県内の会社員女性（45）も「外出後にWi－Fi（ワイファイ）環境がなくなり、通信できないことに気付いた。状況が分からなくて聞きに来た。電話ができないと何かあった時に困る」と話した。【山口桂子】