東京都は4日、通信大手KDDIの通信障害があった2～3日に、新型コロナウイルスに感染した自宅療養者約120人と連絡が取れなかったことを明らかにした。自宅療養者の健康観察を担う民間委託事業者がそれぞれ療養者に電話をかけたが、つながらなかったという。普段の不通は1日20人程度だといい、都は通信障害の影響とみている。健康状態の悪化など、不通による健康観察への悪影響は現段階で確認されていないという。
横浜市でも、4日午後3時時点で新型コロナの自宅療養者の一部と連絡が取れない状況が続いている。2～3日に連絡が取れなかった療養者は計数百人に上ったという。市は療養者が登録した緊急連絡先とやりとりするなどして感染者の健康状態を確認しており、健康への被害は確認されていないとしている。【黒川晋史、池田直】