13日午前9時35分ごろ、沖縄県宮古島市城辺の保良クバクンダイ鍾乳洞（通称パンプキンホール）でツアーをしようとしていたガイドから「シーカヤックの最中に客が意識不明になった」と118番通報があった。
宮古島海上保安部やツアー業者によると、ツアーに参加していた千葉県の女性（60）が、鍾乳洞近くの浅瀬でうつぶせで倒れ、意識不明の状態で宮古島市の病院に搬送されたが、約1時間15分後に死亡が確認された。