コンビニやJR駅でクレカ決済できないトラブル、夜までに復旧…JCB子会社でシステム障害

11日午後、全国のコンビニやスーパー、JRの駅などでクレジットカードの決済ができない障害が発生した。複数の金融機関によると、各カード会社と加盟店を結ぶ決済システムを運営するカード大手ジェーシービー(JCB)の子会社「日本カードネットワーク」で起きた障害が原因で、11日夜に復旧したが、広範囲に影響が及んだ。詳細な原因は不明という。
JCBによると、障害は午後1時20分過ぎに始まり、午後9時前まで続いた。JCBは「ご迷惑、ご不便をおかけしたことをおわび申し上げる」としている。
JR東海では、東海道新幹線でクレジットカードによる決済が一時利用できない状態となったが、午後9時前に復旧した。
ローソンやセブン―イレブン、ファミリーマートでも夕方以降、一部でクレジットカード決済ができなくなったが、いずれも午後10時までに復旧が確認された。各社は現金やバーコード決済などで支払いを受け、大きな混乱はなかったという。
国内にはカード会社と加盟店を結ぶシステムを運用する事業者が複数ある。他の事業者のシステムでは通常通り決済できていたという。