ローソンは２８日、全国の約１万３千店で前日に発売した「黒糖タピオカ」の販売を中止したと発表した。
急速冷凍技術を使った「もちもちとした食感」が売りだったが、解凍したタピオカの中心が硬いと苦情が多数寄せられた。再開の見込みは立っていないという。
ローソンによると、黒糖タピオカはレジで飲料を提供する「マチカフェ」向けで、アイスミルクティーなどと一緒に注文すると、店員が冷凍されたタピオカを電子レンジで解凍していた。１杯分の値段は税込み１５０円。
しかし、マニュアル通りにやってもうまく解凍できない例が続出し、２７日夜に販売を中止した。広報担当者は「予定していた仕様にならず、おいしくお召し上がりいただくことができないことが判明した。期待していただいていたお客様に申し訳ない」と話している。（神沢和敬）