東京メトロ銀座線は22日午前6時21分ごろ、浅草駅構内で発煙を確認したため、浅草－三越前間の上下線で運転を見合わせ、三越前－渋谷間で折り返し運転を行っている。当初は運転再開が午前7時30分ごろとの案内が出ていたが、その後「午前中」、さらには「夕方頃」へと変わったこともあり、Xには「東京メトロ銀座線」が一時トレンド入り。利用客からは悲鳴や困惑の声が相次いでいる。
早朝の観光地は一時騒然となった。午前6時40分過ぎには、浅草のシンボルである雷門前に消防車やパトカーが集結。駅入り口には規制線が張られ、警察官が誘導にあたるなど物々しい雰囲気に包まれた。通勤客が都営浅草線などへの振替輸送に追われる傍ら、外国人観光客が目的地までの行き方を困った様子で尋ねる姿も見られた。
「現場の方ご苦労様です」
運転再開の見込みが大幅にずれ込んだことで、Xには
「再開見込みがどんどん遅くに、、、、 現場の方ご苦労様です。。」
「時間帯的に復旧作業頑張ってしてくれてる関係者の方には頭が下がる思い」
と、懸命な復旧作業にあたるスタッフを気遣う声が上がった。
一方で、目的地を目指す利用者からは
「復旧見込みたってないとのこと。仕方ない。上野まで歩くか」
「日本橋でドア開いたタイミングでブザーなったから不幸中の幸いだったわ」
「運転再開未定みたいだけど、青山一丁目だったから半蔵門線に乗り換えられて助かった！」
「銀座線が止まってて東京駅から山手線に乗ってます。上野から少し歩きますが、何とか出勤できてよかった！」
「目的駅まで2駅の地点で止まって歩かされた。それでも勤務開始時間の1時間前に出社出来てる俺は社畜の鏡だわ」
といった報告が続々と寄せられた。
「世にも珍しい 銀座線の三越前ゆき」
また、イレギュラーな運行や駅の様子に
「世にも珍しい 銀座線の三越前ゆき ヤケです」
「ほぼ人の気配ない神田駅です (こんなに人の気配感じないの初めてかもしれない)」
「虎ノ門駅です。浅草-三越前間で運転見合わせ。それに伴いダイヤが大幅に乱れ。なんて日だ」
「いつもどおり都営地下鉄乗ってるだけなのに銀座線が発煙して止まっている振替輸送の人たちどっと流れ込んできて今コレ」
と困惑する声も。慣れない路線への乗り換えに「日比谷線、普段乗らないから冒険心ワクワクよ。 どけ！って走るサラリーマン… 心に余裕ないんかなぁ～」と冷静に観察するユーザーも見られた。
通勤・通学時間帯を直撃した今回のトラブル。都心の足である最古の地下鉄の混乱は、いまなお続いている。