京急電鉄は５日夕、小林秀行・運輸営業部長らが東京都内で事故の説明を行い、「多くのお客様にご迷惑をおかけし、申し訳ございません」と陳謝した。
同社によると、軽傷を負った男性運転士（２８）は、乗務歴が約１年１か月。今回の区間は何度も走行しており、体調にも問題はなかったという。ブレーキなど車両にも現時点で異常は確認されていない。
車両は前３両が脱線し、先頭は４５度も横に傾いた状態。架線を支える柱も衝突の衝撃でなぎ倒されていた。車両の撤去や補修作業を徹夜で進めるが、６日始発からの運転再開は難しいといい、ＪＲ東日本や横浜市営地下鉄などに振り替え輸送を依頼する。
横浜市によると、問題の踏切はピーク時には１時間のうち約４８分間遮断機が下りている「開かずの踏切」だった。ただ、１日当たりの車の通行量が１万台に達する踏切もある中、問題の踏切は４６８台だった。京急の担当者は「分かる範囲でこれまでに事故はなく、住民から踏切撤去や高架化などの要望は寄せられていない」と語った。