楽天のサイトによると23日午前11時半現在、クレジットカードの「楽天カード」のシステムに一部不具合が起きている。楽天市場での配送の一部に遅延が起きている可能性があるとしている。
また、スマートフォン決済サービス「楽天ペイ」も利用できないとの情報がSNSで上がっている。楽天カードの利用者は、1800万人を突破している。