福岡市は28日、住民異動届や小中学校の転入学など引っ越し時の六つの手続きをオンラインで予約できるサービスを全国で初めて開始した。引っ越しシーズンには最大2時間待ちとなっていた転出入や、転居届の手続きの大幅な時間短縮が期待できる。
市によるとオンライン予約が可能なのは、住民異動届や小中学校の転入学のほか、子ども医療費助成▽児童手当▽国民健康保険▽介護保険の要介護認定の引き継ぎ――の手続き。これまでは窓口を訪れ、個別に住所や氏名などを記入して申請する必要があった。
平日は居住する区役所や出張所、土日は市役所を含む3カ所の証明サービスコーナーでの手続きが予約できる。希望日の1週間前までにスマートフォンやパソコンから引っ越し先の住所や氏名、希望の日時などを送信し、担当の区役所が事前に審査。オンライン予約をすれば、窓口では本人確認と書類への署名だけですむようになる。平日は電話（092・515・1787）での事前予約も受け付ける。【加藤小夜】