内閣官房や文部科学省などは４月から、インターネット検索大手「ヤフー」で「学校 行きたくない」などのキーワードで検索すると、検索結果より上で電話相談窓口を紹介する取り組みを始めた。入学や進級の時期にあわせて、いじめや学校生活などに悩む子供を相談窓口に誘導し、適切な支援につなげる。
「ヤフー！ジャパン」と子供向け「ヤフー！きっず」では４月から「学校 行きたくない」「新学期 ゆううつ」などのキーワードで検索すると、検索結果の上に文科省などによる電話相談窓口「２４時間子供ＳＯＳダイヤル」の案内が表示される。「一人で悩まず、いつでも電話で相談してください」などのメッセージとともに、通話料無料の電話番号（０１２０・０・７８３１０）を伝える。
内閣府が１９７２年～２０１３年の１８歳以下の自殺者数を日別に調べたところ、４月１１日は９９人で９月１日に次いで多かった。
内閣官房孤独・孤立対策担当室の担当者は「学校に行きたくないと悩む子供に、気軽に電話で相談できる窓口があることを知ってもらえれば」と話している。