ＪＲ東日本仙台支社は２３日、東北新幹線白石蔵王―仙台駅間の志賀トンネル（宮城県岩沼市志賀）内で、側壁に設置されていた金属製表示板（約１８キロ・グラム）が落下したと発表した。
発表によると、２２日午後３時４５分頃、下りの「はやぶさ・こまち２５号」が異音を感知し、停車。点検で雪よけ部分に傷が見つかったが、車両に異常がないことを確認し、約２５分後に運行を再開した。その後、現場を確認した作業員が折れ曲がった金属片を発見。運行終了後の設備点検で、トンネル出口までの距離を示す出口表示板（縦３５センチ、横２５０センチ、厚さ２ミリ）が剥がれていたことがわかった。
経年劣化と列車通過時の風圧が原因とみられるが、昨年６月の検査では表示板に異常はなかったという。
２２日は下り３本に最大２８分の遅れが出た。