JR東日本は24日、同日未明から発生しているシステム障害について、同日午後1時ごろ全て復旧したと発表した。システムサーバーの電源トラブルが原因だったという。
JR東日本によると、一時利用できなくなったのは、スマートフォンなどで利用できる電子マネー「モバイルSuica（スイカ）」のアプリでの残高チャージやグリーン券の購入、指定席などの予約サイト「えきねっと」での予約や変更など。
また、首都圏の鉄道、バス会社で構成するPASMO（パスモ）協議会によると、同日午前0時半ごろからパスモのサービスをスマホなどで利用できる「モバイルパスモ」でもアプリ上での払い戻しができなくなるなどの不具合が生じていたが、こちらも同日午後1時14分ごろ、復旧した。【井上知大】