飲食店の口コミサイト「食べログ」の点数を引き下げられ、来客数が激減したとして、首都圏を中心に約３０店舗を展開する焼き肉チェーン「ＫｏｌｌａＢｏ（コラボ）」の運営会社（東京）が、食べログを運営する「カカクコム」（同）を相手取り、約６億３９００万円の損害賠償を求める訴訟を東京地裁に起こしたことがわかった。
提訴は５月２２日付。訴状によると、満点が５点の同サイトで昨年５月、３・５１点だった赤坂店が３・２２点になるなどチェーン全店で平均約０・２ポイント下落し、０・４５ポイント下がった店もあった。
原告側は、同じ頃に別のチェーン系の店舗でも一斉に点数が下がった一方、非チェーン系は下がっていないとし、「食べログ側が点数の計算方式を変更し、チェーン系の点数を下げた」と主張。引き下げ後にコラボの来客は月５０００人以上減ったといい、「高いシェア（占有率）を持つサイトの点数が、店舗の評判に重大な影響を及ぼした」として、売り上げの減少分の支払いなどを求めている。
カカクコムは取材に対し、「訴訟に関するコメントは控える」としている。