２３日午前１１時１４分頃、東海道新幹線の新横浜駅で、駅構内に入っていた博多発東京行き上り「のぞみ４号」の運転席モニターに異常が表示された。乗務員が線路に降り、車両の床下を点検したところ、問題は確認されなかったものの、異常が表示された原因ははっきりしなかったため、のぞみ４号はその後の運転を取りやめ、乗客約８５０人が後続の列車に乗り換えた。
ＪＲ東海などが原因を調べている。